Richtlinien
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1)
Diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über
den Onlineshop der Zamme Odenwald GbR abgeschlossen werden.
(2)
Verbraucher
im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Geltungsbereich
Für die
Geschäftsbeziehung zwischen der Zamme Odenwald GbR (nachfolgend „Verkäufer“)
und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer
stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 3 Vertragsabschluss
Die Darstellung der
Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine
Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons
„Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines
Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung
per E-Mail bestätigt.
§ 4 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen
sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die genauen Versandkosten
werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
§ 4 Zahlung
Für die Zahlung können
Kunden folgende Verfahren verwenden:
(1)
PayPal: Bei
Auswahl einer Zahlungsart, die über "PayPal" / "PayPal
Checkout" angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den
Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard
Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die einzelnen Zahlungsarten über
"PayPal" werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten
Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang
angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich "PayPal" weiterer
Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten,
werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu
"PayPal" finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2)
Klarna: In
Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen
46, 111 34 Stockholm, Schweden; „Klarna“) bieten wir die folgenden
Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna. Nähere
Informationen zu Klarna sowie die Klarna Nutzungsbedingungen für Deutschland
finden Sie unter https://www.klarna.com/de/
(3)
Kreditkarte
(Visa- oder Mastercard)
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur
vollständigen Bezahlung Eigentum der Zamme Odenwald GbR.
§ 6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an
die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit wird im jeweiligen
Produktangebot angegeben, ist jedoch nicht bindend.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein
gesetzliches Widerrufsrecht zu. Informationen zum Widerrufsrecht sowie das
Muster-Widerrufsformular finden sich unter dem Menüpunkt 'Widerrufsbelehrung'.
§ 8 Gewährleistung
(1)
Es gelten die
gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2)
Alle
angebotenen Produkte werden in Handarbeit gefertigt. Leichte Abweichungen in
Farbe, Form oder Größe gegenüber den Produktabbildungen stellen keinen Mangel
dar, sondern sind Ausdruck der handwerklichen Individualität jedes einzelnen
Stücks.
§ 9 Haftung
(1)
Die Zamme
Odenwald GbR haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2)
Bei leichter
Fahrlässigkeit haftet die Zamme Odenwald GbR nur für Schäden aus der Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesen
Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden
begrenzt.
(3)
Eine
weitergehende Haftung der Zamme Odenwald GbR ist ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch
der Produkte, etwa durch falsche Handhabung von Kerzen oder offener
Flamme, entstehen.
(4)
Der Kunde ist
verpflichtet, die Sicherheits- und Nutzungshinweise sorgfältig
zu beachten.
(5)
Die Zamme
Odenwald GbR übernimmt keine Haftung für Brand-, Rauch- oder
Hitzeschäden, die durch unbeaufsichtigtes Brennenlassen von Kerzen, durch
Zugluft oder durch Aufstellen in der Nähe brennbarer Materialien verursacht
werden. Es ist auf einen sicheren Stand der Kerzen zu achten.
(6)
Eine Haftung
nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt hiervon
unberührt.
§ 10 Datenschutz
Die Zamme Odenwald GbR
erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kundinnen und Kunden
ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Die Daten werden nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung von Anfragen
genutzt. Nähere Informationen sind in der gesonderten Datenschutzerklärung des
Onlineshops enthalten.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der
Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern einzelne
Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt
vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die
Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht
auszuüben, müssen Sie uns (Zamme Odenwald GbR, Neckarsteinacher Str. 28 in
69239 Neckarsteinach, kontakt@zamme-odenwald.de) mittels einer eindeutigen
Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der
Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag
widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der
Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang
der Rücksendung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie
bei der ursprünglichen Transaktion.
Rücksendung
Sie haben die Waren
unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Widerruf, an uns
zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei
denn, Sie haben mindestens zwei Artikel bestellt, von denen Sie einen behalten.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht
besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder
eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Zamme Odenwald GbR
Neckarsteinacher Straße 28
69239 Neckarsteinch
kontakt@zamme-odenwald.de
1. Erhebung und Verarbeitung
personenbezogener Daten
Wir erheben
personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer
Kontaktaufnahme mitteilen. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags
oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO.
2. Nutzung Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen
Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung der Ware
und Abwicklung der Zahlung verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister).
3. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von
Zahlungen verwenden wir Zahlungsdienstleister weiter (z. B. PayPal, Klarna,
Kreditinstitute). Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten trägt der jeweilige
Zahlungsdienstleister.
4. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Vertragsabwicklung
erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung Ihrer Daten zu
widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die oben genannte
verantwortliche Stelle.
6. Sicherheit
Wir treffen technische
und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation,
Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
7. Änderungen dieser
Datenschutzerklärung
Diese
Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um sie an
rechtliche oder technische Änderungen anzupassen.
Impressum
Zamme Odenwald GbR
Vertreten durch Lena
Müller und Maximilian Beyer
Neckarsteinacher Straße
28, 69239 Neckarsteinach
Deutschland
Telefon: xxx
E-Mail:
kontakt@zamme-odenwald.de
Inhaltlich
Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV
Lena Müller und
Maximilian Beyer
Neckarsteinacher Straße
28, 69239 Neckarsteinach
Deutschland
Produktsicherheit
Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise, um einen sicheren Umgang mit den Produkten der Zamme Odenwald GbR zu gewährleisten.
- Verwenden Sie den Kerzenständer nur bestimmungsgemäß zum Halten von Kerzen.
- Brennende Kerzen niemals unbeaufsichtigt lassen.
- Kinder und Haustiere fernhalten.
- Zugluft und leicht entflammbare Materialien oder Untergründe meiden.
- Achten Sie bei den Baukästen darauf, dass die Füße aus Holz sind. Holz ist ein brennbares Material.
- Kerzen nicht vollständig herunterbrennen lassen.
- Flamme rechtzeitig löschen, bevor sie den Halter erreicht.
- Kerzenständer immer auf eine stabile und ebene Oberfläche stellen.
- Kerze gerade und fest einsetzen.
- Keine zu großen oder zu dicken Kerzen verwenden. Achten Sie bei Kerzenhaltern ohne seitliche Begrenzung/Rand besonders darauf, dass die Kerzengröße so gewählt wird, dass ein angemessener Sicherheitsabstand gewährleitet werden kann.
- Wachsreste regelmäßig entfernen, um sicheren Stand zu gewährleisten.
- Unsere Lacke und Oberflächenbehandlungen sind ausschließlich für Dekorationszwecke geeignet, es sei denn sie sind aktiv für einen anderen Verwendungszweck beschrieben.
- Wachsreste vorsichtig entfernen, dabei keine scharfen oder kantigen Gegenstände benutzen.
Die Zamme Odenwald GbR
übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit, Missachtung dieser Sicherheitshinweise oder unsicheren Stand entstehen.
FAQ
Allgemein
Unsere Produkte aus Metall sind grundsätzlich mit Lacken auf Kunstharzbasis gestrichen. Die Verwendung anderweitiger Lacke ist dann ggf. beim jeweiligen Produkt extra beschrieben. Unsere Produkte aus Holz sind mit Wachs versiegelt, das für ein gutes Raumklima sorgt.
Wir verwenden grundsätzlich nur Holz aus heimischen Wäldern. Je nach Verfügbarkeit haben wir Special Editions, die aber in der Stückzahl limitiert sind.
Wir arbeiten mit natürlichen, teilweise recycelten, Materialien und Produkten. Daher müssen wir uns manchmal nach den Eigenschaften richten, die uns das Material vorgibt. Insbesondere bei der Verarbeitung von Holz oder aufbereiteten Hufeisen können hier kleine Abweichungen der Gesamtmaße, der Maserung und der Formgebung entstehen.
Ausgeschmiedete Stücke sind ebenfalls immer Unikate, die in ihrer Form und ihrem Maß individuell sind. Auch hier sind leichte Abweichungen möglich und sogar gewünscht.
Nein. Unsere Produkte werden ohne Dekoration verkauft. Bitte beachte, dass die abgebildete Dekoration nur ein Vorschlag ist.
Versand
Wir arbeiten mit GLS.
Wir fertigen alle Produkte von Hand - bis zum letzten Pinselstrich. Daher kann es sein, dass wir euer bestelltes Produkt erst nach wenigen Werktagen versenden können.
Nein, wir haben kein Ladengeschäft.
Ja. Rücksendekosten müssen vom Bestellenden selbst getragen werden. Wenn mehrere Teile bestellt werden und mindestens ein Teil behalten wird, übernimmt Zamme Odenwald die Rücksendekosten.
Impressum
Zamme Odenwald GbR
Vertreten durch Lena Müller und Maximilian Beyer
Neckarsteinacher Straße 28, 69239 Neckarsteinach
Deutschland
E-Mail:
kontakt@zamme-odenwald.de
Inhaltlich
Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV
Lena Müller und
Maximilian Beyer
Neckarsteinacher Straße 28, 69239 Neckarsteinach
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